40+

    发言嘉宾

    450+

    参会代表

    65%

    消费品牌

    30+

    展商

    50+

    合作媒体

CX Innovation 2023 邀请函


尊敬的同仁:

____2023第十届消费者体验创新大会(CX Innovation 2023)由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办,BCG波士顿咨询公司提供智力支持,将于2023年3月16-17日在上海举行。组委会诚挚欢迎您的出席,并加入零售& 消费品行业社群!本届峰会以“聚力数字创新,重塑品牌体验”为核心,期待与各位业内专家共同展望未来消费,拓宽认知视野,解读新兴趋势,并探索品牌增长新路径。(峰会原定时间为2022年12月21-22日,鉴于全国严峻复杂的疫情形势,为切实保障所有与会嘉宾的健康与安全,并确保峰会举办效果,组委会经过审慎研究,做出了延期决定。)

____随着人口红利消失和互联网新流量见顶,消费者主权时代加速到来,"以消费者为中心"的存量市场正式拉开帷幕。多渠道、多场景以及新一代消费者的个性化、多元化、品质化需求,倒逼企业持续、敏锐地保持对多元消费群体的洞察并提升消费者的品牌体验。在新消费时代,消费者的价模式、新场景、新客群,一方面需要践行全渠道战略,打破线上线下壁垒,打造一致、无缝、卓越的消费者体验,另一方面需要积极应用数字科技,尝试新型模式,重塑消费者旅程,提升数字化体验,从而实现品牌忠诚。

____当今消费品牌,如何跑赢存量市场下的行业内卷?消费升级背后,消费者究竟发生了哪些改变?如何依托于产品服务及体验重建品牌与消费者之间的连接?品牌企业如何通过消费者精细化、数字化运营,赋能全渠道业务增长?企业数字化转型如何从基础设施上挖掘数据价值,塑造消费体验新旅程?用户体验回报将如何帮助企业实现长期、持续发展?对于品牌和零售企业来说,洞察新兴消费者并重构消费者体验已经成为下一个十年的制胜之道。品牌需要深入产品、服务、营销、运营等环节优化和构建消费者体验,才能在日趋激烈的市场竞争中保持优势。

____CX Innovation 2023将立足于消费者体验,审视零售和消费品行业最新趋势,深入讨论新消费领域前沿话题,探索VUCA时代变局下的发展之道,并为业界人士搭建学习、交流和社交的国际化、高端、专业平台。届时,450余位来自消费品及零售品牌、电商、平台、协会、科技公司、投资机构、咨询公司等机构的业内嘉宾将莅临此次盛会。

____春暖花开之时,组委会期待与您相约上海,畅谈前瞻观点,探索行业未来!

2023第十届消费者体验创新大会组委会

部分往届发言嘉宾


马瑞国

大中华区总裁

新秀丽集团

周宇鸣

大中华区供应链副总裁

宝洁

滕钢

企业事务副总裁

玛氏中国

方军

前中国数据与数字化发展副总裁

联合利华

董明

大中华区供应链及采购高级副总裁

雀巢

林丽

大中华区首席信息官

宝洁

Goran Duric

亚太区物流副总裁

百威英博

刘婷婷

大中华区健康生活事业群市场总经理

飞利浦

张炜

总裁助理、数字化转型办公室主任

立白科技集团

张晟

罗森(中国)投资有限公司董事副总裁

上海罗森便利有限公司董事总经理

余腾江

CIO

洋河股份

周晨君

科技中心副总裁

来伊份集团

邓建辉

CIO

全棉时代

常青涛

副总裁

威莱集团

龚俊

CIO

海澜之家

桂益龙

CIO

波司登集团

朱远刚

CIO

李宁体育

陈宇航

电子商务部业务总经理

周大福

Philia Li

亚太区洞察及分析高级总监

百事

魏小雅

用户运营总监

名创优品

吴晓露

市场与消费者洞察总监

宜家中国

李晓宁

红星美凯龙家具集团营运管理中心总经理

红星美凯龙装修产业集团副总裁

徐翠平

数字化运营总监

蒙牛集团

郭广宇

董事/门店事业部资深总经理

三只松鼠

邵飞春

总经理

森马电商

龙才华

中国区品牌中心总经理

海尔智家

罗轶群

CIO

良品铺子

程佩珩

自然堂品牌市场部总经理

伽蓝集团

史永刚

创新营销事业总部电商总监

青岛啤酒

孙来春

创始人

林清轩

周兵

联合创始人

钟薛高

沙爽

欧迪芬CEO

都市丽人集团高级副总裁

张君玲

数字运营中心副总经理

丹姿集团

胡懿

CMO

CHALI茶里

陈佩聪

新零售总监

妙可蓝多

李千

首席品牌官

五谷磨房

张轶

联合创始人

参半

尹娜

新业务负责人

惠氏营养品(中国)有限公司

Dan Mejia

品牌负责人

H&M (菲律宾)

肖利华

阿里巴巴集团副总裁

阿里云智能新零售事业部总经理

CX Innovation 2023 大会日程


两天峰会涵盖4大主题论坛、1场高层思享会、3场圆桌对话、2023 CX Innovation品牌之夜交流晚宴、年度创新大赏颁奖盛典、先锋科技路演等多项活动,以期为您创造多样化且有价值的学习平台与社交场合。

大会第一天 3月16日(周四)

上午
下午

大会第二天 3月17日(周五)

上午
下午

聚焦消费者体验,纵论行业大变局,欢迎加入CX Innovation 2023!


品牌增长新路径

  • ____存量时代,品牌应当如何在激烈的市场竞争中寻求新增量?回归消费者第一性原理,为消费者创造更好的价值和体验才是品牌企业的终极目标。在此目标之下,品牌需要建立长期战略,用心与消费者交流,洞察消费者真正的需求,以建立用户连接为起点,不断提升品牌在消费者心智中的影响力。
    ____消费品行业与其终端客户之间的距离每天都在缩小。消费者也乐于与品牌建立深层互动关系,期待美好购物服务体验。企业应当把握机会,通过优质的消费体验,提高客户感知价值,最终赢得品牌忠诚。聚焦未来消费,CX Innovation 2023期待与您共同探索消费体验新时代的破局增长之道。

谁应参会

消费品类:

部门细分:

嘉宾职级:

往届会议评价


会前闭门会办的很棒,大家讨论也比较热烈,两位分享嘉宾的内容给到很多启发。

Manager at Company

会上分享的观点很有价值,不要一切只看数据,有些用户洞察是需要自己走到现场去发现的。内容很丰富。

Manager at Company

流程安排得很好,现场体验不错。

Manager at Company

总体来说本次活动安排很有条理,对于数据层面的应用分享很有学习价值。

Manager at Company

很好,目前公司在转型中的最大困难是数据变现,对数字化转型方面的分享感兴趣。

Manager at Company

今年的议题比往年更聚焦消费者,非常好。

Manager at Company

感谢有这样的机会,学习到很多。

Manager at Company

关于行业复苏与消费品牌趋势的演讲很有价值。很好!

Manager at Company

关于我们


【关于CDMC决策者智库】
____决策者智库成立于2004 年,最初源于一个中央政府智囊机构下属国际商业交流团队和一家新加坡国际会议公司的整合,是国内最早的国际会议机构之一,也是国内唯一一家新三板挂牌的科技型和研究型国际会议机构。过去的十多年间,在中国/ 新加坡/ 马来西亚/ 巴西/ 美国/ 日本等国家和地区,决策者集团举办过超过500 场大型国际行业会议和小型高层闭门沙龙或研讨会,参与或主导筹建了多家行业交流联盟,组织过近百场国内外游学/ 考察和培训,策划撰写过多部行业发展蓝皮书和调研报告,参与过国内多个城市/ 产业园区的产业规划/ 产业定位可行性研究和和招商顾问。

【关于CDMC决策者零售研究院】
____决策者零售研究院为决策者智库旗下的研究型新媒体平台,专注于零售与消费品行业的深度分析与报道,研究领域涵盖消费者洞察、全渠道零售、数字化转型、零售科技、品牌创新、数字营销、智慧供应链等热门议题,并成功孵化了CORS、RetailTech、NextRetail、CX Innovation 等活动品牌。目前,决策者零售研究院已聚集5000+ 家零售及消费品企业和20+ 家行业协会/ 商会,积累了众多来自政府协会、国内外知名品牌、零售商、电商平台、科技公司、投资机构、行业知名媒体等业界人脉,致力于通过敏锐的视角和前瞻的观点,为零售与消费品企业管理者提 供案例分享、深度洞察与行业解析,构建专业社群生态圈,并促进产业健康可持续发展。

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