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1. 迎接服务变革,通过数字敏捷性打造以客户为中心的业务
2. 开放保险:是什么?怎么运作?如何准备迎接它?
3. 通过智慧核保与自动理赔提高业务品质和客户体验
4. 数据是新石油:如何打破各渠道的数据壁垒
5. 形成一体化的创新客户数据管理系统
6. 机器人流程自动化 +人工智能促进客户互动和数据收集
7. 保险产品即服务:技术驱动产品简单化,个性化
8. API 方式如何实现场景化的业务对接
9. 数据驱动业务下数据中台的建设
10. 保险公司在部署数字战略时如何重构组织架构并平衡传统与创新?
11. 如何建立更加牢固,互动性更强的客户关系并更加了解客户?
12. 不止于想象:基于区块链技术的产品创新实践
13. 大数据 + 互联网在健康险的运用创新
14. 打造保险全流程自动化服务体系,实现服务简单化,个性化,智能化
15. 如何打造保险销售服务一体化?
16. 数据驱动智能营销与渠道管理创新
17. 如何创新客户体验管理策略?
18. 如何通过非结构化的数据分析识别消费者的潜在风险?
19. 如何建立有效的微服务治理机制?
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2020亚洲数字化保险决策者论坛 (DIF 2019),2020/5/14-15,中国 上海